Kolika je cijena?
Morate navesti koja usluga, koje trajanje... sve naše cijene su javne i transparentne.
Često Postavljana Pitanja
Ovdje ćete pronaći odgovore na najčešća pitanja o našim uslugama
Imate li maskote za dječji rođendan?
NE! Često nas pitaju imamo li u ponudi maskote poznatih likova (Disney, Nickelodeon i sl.). Kao ozbiljna tvrtka koja posluje po zakonu, ne koristimo nelicencirane kopije kostima.
Zakon o autorskom pravu (NN 111/21) jasno zabranjuje komercijalno korištenje tuđih zaštićenih likova bez dozvole. Kršenje može dovesti do ozbiljnih kazni.
Je li dolazite u igraonice / rođendanice za djecu?
Da, dolazimo na sve lokacije, a politika dolaska tu ovisi o samoj rođendaonici / igraonici
Koliko unaprijed se trebamo zabilježiti?
Pravila nema, ali je preporuka što prije. Neki termini za 3 mjeseca su popunjeni, a neki još za vikend koji slijedi su dostupni.
Koji su načini plaćanja?
Dobivate ponudu na kojoj je cijena naznačena i broj IBAN poslovnog računa na koji uplatite.
Mogu li dobiti R1 račun?
Da, možete dobiti R1 račun ili eRačun.
Ako moram otkazati uslugu, koji je protokol?
Akontacija se ne vraća. U koliko niste ništa uplatitli, minimalna naknada su 150 € + 5% cijene iz ponude.
Imamo li pravo besplatno otkazati?
Da, prvih 24 sata otjazivanje je 100% bez ikakve naknade.
Kako izvršiti rezervaciju?
Na više načina:
- Pošaljite nam email
- Pošaljite rezervaciju, kliknite ovdje
- Nazovite nas na +385 91 252 12 92
- Pošaljite poruku na WhatsApp
Radite li i na državne praznike?
Da, radimo 365 dana u godini. Sve smo podredili našim korisnicima. Nazvati možete sve dane od 07:00 - 22:00 sata i poslati SMS ili WhatsApp poruku.
Online forms je 0-24 sata. Odgovori stižu strahovito brzo.
